Ответы на частые вопросы
При необходимости эти ответы можно отправлять в чаты класса
Вопросы о пожертвовании
Как сделать пожертвование?
Вы можете сделать онлайн-перевод через личный кабинет или по ссылке от организатора, который зарегистрировал ваш класс для участия в акции.
В платежную форму автоматически подтягиваются данные о городе, школе и классе — вам останется ввести только свое имя, e-mail и сумму перевода.
Если вам неудобно сделать пожертвование онлайн, то вы можете посмотреть другие способы перевода пожертвования в поддержку подопечных фондов «Вера» и детского хосписа «Дом с маяком»
Какая должна быть сумма пожертвования от участника или от класса?
Когда дело касается благотворительности и помощи семьям с тяжелобольными детьми, не бывает больших или маленьких сумм — каждый рубль имеет значение. Поэтому никакой минимальной или обязательной суммы нет и не будет. Для удобства можно ориентироваться на стоимость праздничного букета в вашем городе.
Пожертвование нужно сделать единой суммой от класса или разными платежами?
Поступайте как вам удобнее. Можно собрать всю сумму и сделать общее пожертвование от класса через личный кабинет, либо каждая семья может самостоятельно сделать перевод по ссылке от организатора. Если вы регистрируете для участия в акции сразу несколько классов, перед отправкой ссылки на сбор пожертвований проверьте, что вы копируете ссылку из нужной вам карточки класса, чтобы никто случайно не отправил деньги в сбор другого класса.
До какого числа нужно перевести деньги?
Самый лучший вариант — сделать перевод до 5 сентября, чтобы сотрудники фонда «Вера» и детского хосписа «Дом с маяком» как можно раньше подвели итоги и подготовили отчёт. Но строгого крайнего срока нет, информация об общей сумме собранных средств будет обновляться.
Как доказать родителям из класса, что я действительно отправил(а) пожертвование в фонд?
— При онлайн-переводе через личный кабинет или по ссылке от организатора вам на указанный e-mail придёт письмо-подтверждение от платёжной системы CloudPayments (это и есть квитанция).
— Если переводите через онлайн банк — вы можете скачать чек с сайта/из приложения банка или сделать снимок экрана.
— Если делаете перевод в офисе банка — там вам выдадут квитанцию.
— Если делаете пожертвование в фонде наличными — вам выдадут договор и приходно-кассовый ордер.
Просим вас по возможности выбирать онлайн способы для перечисления пожертвований.
Увидит ли организатор кто сколько пожертвовал?
Нет. Организатору так же, как и вам, доступна только общая сумма сбора, без детализации пожертвований участников.
В чем разница между переводом пожертвования через личный кабинет и по ссылке от организатора?
Разница только в способе входа — организатор попадает на платежную форму из карточки класса в личном кабинете, а остальные участники — напрямую по ссылке от организатора.
Мы придумали такую систему, чтобы сократить количество ошибок при указании города, номера и названия школы, а также, чтобы вы могли следить за ходом вашего сбора онлайн и найти свое пожертвование в отчете.
На что именно пойдут собранные средства?
На собранные деньги мы сможем приобрести аппараты для дыхания, коляски и кресла, лекарства и специальное питание, обеспечить семьям по всей России всестороннюю поддержку.
Нашей помощи ждут более 1050 детей в Москве и других городах — подопечные фонда «Вера» и детского хосписа «Дом с маяком». Промежуточный отчёт мы опубликуем на сайте dvc.fondvera.ru в октябре, а итоговый — в июле 2025 года. Отчёты прошлых лет можно посмотреть здесь. Там есть полный и подробный список трат, которые осуществляет фонд в рамках акции.
Можем ли мы помочь адресно какому-нибудь ребёнку — собрать деньги именно для него и закупить всё необходимое?
Нет, у нас нет такой возможности. Спасибо за понимание.
Но для помощи нашим подопечным всегда нужны:
специальное медицинское питание;
уходовая косметика (специальные пенки и гели для мытья, шампуни, крема и пр).
Если вы захотите купить что-то из этого списка, пожалуйста, свяжитесь с нами — dvc@fondvera.ru.